Privacidad de datos
Cómo el Dr. Manuel Alejandro Garza León recaba, usa y protege sus datos personales, incluyendo datos sensibles de salud, conforme a la LFPDPPP y la NOM-004-SSA3-2012.
El Dr. Manuel Alejandro Garza León, con domicilio en avenida Hidalgo # 2425 Poniente, colonia Obispado, ciudad Monterrey, municipio Monterrey, C.P. 64060, en la entidad de Nuevo León, país México, y portal de internet www.drgarza.mx (en adelante el “Responsable”), es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y las disposiciones que de ella deriven.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de internet, o cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la ley (referencias médicas, otros prestadores de servicios de salud, etc.).
Los datos personales que recabamos de usted son los siguientes:
Nota: le informamos que los datos de salud se consideran datos personales sensibles en términos de la LFPDPPP, por lo que se tratan con especial cuidado conforme a las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que tenemos implementadas.
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio que solicita:
Así mismo, podremos utilizar herramientas tecnológicas, incluyendo sistemas de inteligencia artificial, para apoyar la captura, extracción y análisis de información contenida en sus estudios clínicos (como campos visuales, tomografías de coherencia óptica, microscopía especular, topografías corneales y otros estudios oftalmológicos), con el fin de optimizar la integración de su expediente clínico. En ningún caso se envía su nombre, fecha de nacimiento, sexo o número de identificación a dichas herramientas tecnológicas; únicamente se procesan los valores clínicos numéricos y/o gráficos del estudio, sin datos que permitan identificarlo de forma directa.
Antes de su consulta se le podrá ofrecer contestar el cuestionario de antecedentes clínicos con un asistente de inteligencia artificial, en una tableta del consultorio o mediante una liga personal, hablando o escribiendo. El asistente le pregunta por el motivo de su consulta, sus síntomas, la atención y los tratamientos que ha recibido, sus antecedentes personales y familiares, sus medicamentos y sus alergias. Sus respuestas se usan únicamente para integrar su historia clínica; el doctor las revisa, corrige y valida antes de incorporarlas a su expediente. El asistente no emite diagnósticos ni recomendaciones de tratamiento.
Al asistente no se le envían su nombre, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico ni número de expediente. Para dirigir la entrevista, el asistente solo conoce, además de sus respuestas, su sexo y su edad en años, sin fecha de nacimiento (las personas de 90 años o más se registran como “90 o más”). Le pedimos no mencionar nombres de personas durante la entrevista.
Usted decide: puede negarse a usar el asistente, o interrumpirlo en cualquier momento, y contestar el cuestionario en papel, sin que ello afecte de forma alguna su atención.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en la sección 11 de este aviso, por los medios señalados en la sección 7, o directamente con la asistente del doctor, sin que ello afecte de forma alguna la atención médica que recibe.
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros, para los fines que se indican:
Ninguna de las transferencias antes mencionadas requiere su consentimiento conforme al artículo 36 de la LFPDPPP, salvo que la ley disponga lo contrario.
Para las finalidades de la sección 3.1, el Responsable utiliza proveedores de servicios de inteligencia artificial y de alojamiento web, algunos ubicados fuera de México (por ejemplo, en los Estados Unidos de América), que tratan la información únicamente por cuenta y conforme a las instrucciones del Responsable. A estos proveedores no se les envían su nombre, fecha de nacimiento, datos de contacto ni número de expediente. Conforme a sus condiciones de servicio vigentes, el proveedor de inteligencia artificial no utiliza esta información para entrenar sus modelos y la elimina de sus sistemas en un plazo breve (actualmente 30 días), salvo las excepciones que la ley o sus políticas de seguridad prevean.
El tratamiento de sus datos personales, incluyendo los datos sensibles relativos a su salud, se realiza con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, las Recomendaciones en Materia de Seguridad de Datos Personales emitidas por la autoridad competente, y la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico.
Hemos implementado y mantenemos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Sus datos personales, incluyendo los integrados a su expediente clínico, serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como por el plazo mínimo que establece la NOM-004-SSA3-2012 y demás disposiciones legales aplicables, después del cual serán bloqueados y eventualmente suprimidos conforme a la ley.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Su solicitud deberá contener: (a) su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (b) los documentos que acrediten su identidad; (c) una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho correspondiente; y (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos. Le daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento, a través de los mismos medios señalados en la sección 7 anterior. Para ello es necesario que presente su solicitud, la cual será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro portal de internet www.drgarza.mx.
El presente Aviso de Privacidad Integral le es dado a conocer previo al tratamiento de sus datos personales. Toda vez que tratamos datos personales sensibles relativos a su salud, le solicitamos su consentimiento expreso y por escrito mediante su firma.
“He leído el presente Aviso de Privacidad Integral y otorgo mi consentimiento expreso para que mis datos personales, incluidos mis datos personales sensibles, sean tratados conforme a sus términos.”
En el formato que firma en el consultorio puede marcar la casilla “No acepto que mis datos sean tratados para las finalidades secundarias de la sección 3.2”. Lo firma usted o, en caso de menores de edad o personas en estado de interdicción, su padre, madre o tutor.
Última actualización: 18 de octubre de 2026 · Versión integral — para versión simplificada, consulte la disponible en el consultorio.